Preguntas Frecuentes

Clínica Ident fue fundada en 2007 por el Dr. Hamilton Torres Vasquez, odontólogo con más de 25 años de experiencia. Actualmente cuenta con un equipo multidisciplinar de odontólogos, ortodoncistas e higienistas que atienden todas las especialidades.

Estamos en Cra 32 #26A-41, sobre la Av. del Libertador, en Santa Marta, Magdalena. La clínica está sobre una avenida principal con buen acceso en transporte público y particular.

Llevamos más de 19 años de servicio continuo en Santa Marta, desde mayo de 2007. Hemos atendido a más de 8.000 pacientes en este tiempo.

Sí. Parte del equipo habla inglés y la web está disponible en español e inglés. Si necesitas la consulta en inglés, indícalo al agendar tu cita.

Lunes a viernes de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00. Sábados de 9:00 a 12:00. Domingos cerrado. Para urgencias fuera de horario, escríbenos por WhatsApp al 301 381 4866.

Cubrimos cinco especialidades: odontología general (limpiezas, restauraciones, sellantes), periodoncia (encías), endodoncia (tratamientos de conducto), rehabilitación oral (coronas, prótesis, implantes, carillas, diseño de sonrisa) y ortodoncia (brackets, alineadores, ortodoncia lingual e interceptiva).

Sí. El diseño de sonrisa es uno de nuestros tratamientos principales. Combinamos carillas, blanqueamiento, ortodoncia y rehabilitación según el caso. Cada plan se diseña sobre una valoración previa con fotografías y modelo del paciente.

Sí. Realizamos implantes unitarios, múltiples y rehabilitación sobre implantes (prótesis fijas o removibles). El plan se define tras una evaluación radiográfica y clínica para determinar la viabilidad ósea.

Sí, ofrecemos ortodoncia tradicional con brackets metálicos o cerámicos, ortodoncia lingual y tratamiento con alineadores transparentes. La opción adecuada depende del caso clínico y la preferencia del paciente.

Sí. Realizamos odontología pediátrica preventiva (sellantes, flúor, profilaxis) y ortodoncia interceptiva en menores. Recomendamos la primera revisión a partir de los 3 años.

Atendemos urgencias dentro del horario de la clínica (dolor agudo, fractura, traumatismo, abscesos). Llámanos o escríbenos por WhatsApp para que coordinemos la atención lo antes posible.

Sí. Ofrecemos blanqueamiento en consulta (en una sesión) y blanqueamiento ambulatorio con férulas para hacer en casa bajo supervisión. Antes del blanqueamiento siempre realizamos una limpieza profesional y valoración.

Una limpieza dental profesional incluye eliminación de sarro y placa con ultrasonido, pulido de superficies, aplicación de flúor si procede y revisión general por el odontólogo. Recomendamos hacerla cada 6 meses.

El tratamiento de conducto o endodoncia se realiza cuando la pulpa del diente está infectada o dañada. Limpiamos el interior del diente, lo sellamos y normalmente se completa con una corona. Se realiza con anestesia local.

Sí. La periodoncia es una de nuestras especialidades. Tratamos desde gingivitis y sangrado de encías hasta periodontitis avanzada, con detartraje, raspado radicular, regeneración tisular o ventanas quirúrgicas según el caso.

Sí. Tratamos la sonrisa gingival con gingivoplastia (corrección de la línea de las encías) y, si el caso lo requiere, con tratamientos combinados de ortodoncia o rehabilitación.

Los precios varían según el tratamiento, la complejidad del caso y los materiales. Te recomendamos solicitar una cotización personalizada gratuita a través del formulario de la web o por WhatsApp.

Sí. Trabajamos con Addi y Welli para facilitar el pago de tratamientos en cuotas mensuales sin intereses excesivos. El cuestionario de aprobación se hace directamente desde la clínica al iniciar el tratamiento.

Clínica Ident es una entidad privada. No atendemos por EPS. Sin embargo, podemos emitir factura electrónica para que presentes ante tu medicina prepagada según las coberturas que tengas contratadas.

Aceptamos efectivo, transferencia bancaria, datáfono (tarjetas crédito y débito) y financiación con Addi/Welli. En tratamientos largos solemos fraccionar el pago por fases.

Sí. La valoración inicial para el diseño del plan de tratamiento es gratuita. Si se requieren radiografías o análisis adicionales, te indicamos el coste antes de realizarlos.

Puedes agendar por WhatsApp al 301 381 4866, por teléfono al mismo número o desde el formulario de contacto de la web. Te responderemos en horario laboral para confirmar disponibilidad.

Trabajamos con cita previa para garantizar tiempo de atención de calidad. Si tienes una urgencia, contáctanos antes para que te demos prioridad.

Tu documento de identidad, radiografías o historial dental previo si los tienes, y la lista de medicamentos que tomas habitualmente. Si no tienes radiografías, te indicaremos en la cita si son necesarias.

Desde el cotizador de la web puedes pedirnos un presupuesto inicial indicando el tratamiento que te interesa. Para un plan exacto se requiere una valoración presencial, pero ya te damos un rango orientativo por correo.

Sí. Te pedimos avisarnos con al menos 24 horas de antelación cuando puedas, para reorganizar la agenda y atender a más pacientes. Para cancelar o reprogramar contáctanos por WhatsApp.